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Pourquoi 45 % des tickets d’assistance sont évitables Les tickets s’accumulent. Les coûts augmentent. L’élan s’essouffle. Maintenant, imaginez l’inverse : moins de tickets, des résolutions plus rapides, des opérations plus sereines. Avec…

Le 14 octobre 2025, Windows 10 atteindra sa fin de support. Pour 75 % des entreprises canadiennes encore sur Windows 10, c’est le moment critique de planifier leur migration. Découvrez comment…

Cortex est au cœur du lancement d’AWS WorkSpaces Core Managed Instances — une solution efficace pour migrer votre environnement VDI existant vers le cloud. Elle vous permet de conserver un…

Vos licences VMware ont explosé ? Voici pourquoi c’est peut-être le moment de moderniser votre infrastructure. Une pression budgétaire qui accélère la réflexion Depuis l’acquisition de VMware par Broadcom, de…

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Cortex Génie Humain: L’intégrateur TI qui met l’humain au coeur de l’innovation Une collaboration stratégique pour stimuler la modernisation Années d’experience 0 % Taux de renouvellement en services gérés 0…

Air Canada modernise son centre d’appels avec Cortex Génie Humain et AWS AppStream 2.0 Une collaboration stratégique au service de la modernisation Amélioration de la modularité 0 % Réduction du…

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Une transformation digitale à grande échelle pour une efficacité renforcée et une sécurité optimisée dans le secteur financier Mise à niveau d’infrastructures majeures Le projet M.E.T.R.O (Modernisation de l’Environnement Technologique…

Air Canada modernise son centre d’appels avec Cortex Génie Humain et AWS AppStream 2.0 Air Canada, un acteur majeur de l’industrie du transport aérien, avait pour objectif de moderniser son…

Un Défi de Taille pour un Leader Mondial En tant que leader dans son domaine, Dye & Durham est l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de logiciels juridiques. Cortex Génie…