Comment l’informatique pour utilisateurs finaux (EUC) peut réduire les tickets d’assistance de 45 % en 12 mois
                Pourquoi 45 % des tickets d’assistance sont évitables Les tickets s’accumulent. Les coûts augmentent. L’élan s’essouffle. Maintenant, imaginez l’inverse : moins de tickets, des résolutions plus rapides, des opérations plus sereines. Avec 2 000 employés générant en moyenne cinq tickets de support chacun, au coût de 22 $ par ticket, l’entreprise doit gérer 10 000…            
            
        





